个案01 | Check-in后房中电话响 扮酒店前台职员套料!

不少酒店Check-in时要用信用卡留按金,竟然成为骗徒呃人谎言。有网友K分享惨痛经历,话自己在酒店柜枱用信用卡顺利Check-in,上到房不久收到房内电话,有人自称柜枱职员,话刚才留按金的程序出了问题,要求佢再次提供信用卡号码及CV Code确认。实情是骗徒于酒店Check-in高峰时间以外线打入酒店房呃人。由于是房内电话,真实感大增。而且骗徒非常专业,语气似到十足十,唔似得香港早排常有不明电话通知你有家人被公安捉咗,把声又有乡音又嘈杂咁。结果事主信咗,自动提供晒资料俾人任用。

疑点01 | 酒店会用电话问资料?

一般情况下,酒店不会要你在电话中提供相关资料。如果有,都係酒店唔专业。所以,如果收到类似电话应该收线,再致电柜枱询问,最好直接落大堂问清楚。

疑点02 | 未碌按金Check-in到吗?

再者,如果Check-in 当下未能成功以信用卡留按金,根本不会成功拿到锁匙上房。记者上次到澳门某酒店公干都用了信用卡Check-in,结果刷了两次卡都未能成功,原来是磁带太旧,搞咗一大轮,总之唔得唔会放行,最后要改用现金按金。

个案02 | Express Check-out疑被偷资料?

网友X分享上个月入住澳门某酒店,贪方便用Express Check-out服务,之后怀疑因而资料外洩。所谓Express Check-out,宜家好多酒店匙卡都会夹住一张小表格,俾你填写全名、信用卡资料(不包括CV Code),Check-out时就将表格连匙卡放入大堂的特定箱内,咁就走得,无须去柜枱排队,有咩费用会直接扣数。网友X指,Check-out翌日凌晨即收到信用卡短讯通知,指有一笔$900美金可疑款项交易,由于相当不寻常,按程序已中止交易及冻结信用卡,好彩就无损失,係要换过张新卡麻烦少少。虽事件发生时间相近,但信用卡中心指调查不到是否因为Express Check-out导致资料外洩。

破解03 | 怀疑被盗用信用卡该怎办?

资料外洩有许多原因,如果在外地用了Express Check-out或任何信用卡交易,就只好更为小心。其实外国处理信用卡方法更成熟,在餐厅碌卡更会在客人面前过数,不会随便被人取走信用卡。好多人去外游就
不理世事关电话,其实最好用漫游或Wi-fi上网定时检查信用卡用款情况是否相符,或留意有否收到信用卡中心电邮或短讯通知。如果发现可疑情况,应立即致电信用卡中心冻结户口。